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【新能时间】严格品控管理,坚持做好每个细节

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智慧能源解决方案供应商


探寻长远发展之道,

唯有坚守品质,贯彻始终。


渤海新能作为国家规划布局内的重点软件企业、国家级高新技术企业,始终把产品质量和服务品质放在发展的首要位置。


公司拥有3A级信用认证,并通过ISO27001信息安全体系及质量、环境、职业健康三大管理体系认证,依托一批精于服务的创新人才和匠心独运的研发团队,在行业之中树立起“让客户满意,令用户放心”的口碑。


品控很忙,

坚守初心才能走得远。

海恩法则指出:一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隐患。在事故发生之前,分析可能存在的隐患,提前进行管控,才是品质管理的上上策。品控就是在事故发生之前,把关细节、排除隐患,在每道检验关卡中驻守的监督员。


品控专责客户回访中

以往品控专责需要通过项目经理手填月报来掌握项目关键信息,再根据服务质量要求进行检验,以达到监督目的,但整个过程耗时耗力,仅仅是工作规范中对于商务人员的规定动作、文件编写的规范要求、汇报沟通的反馈效果,已经让品控人员应接不暇,更别提每种项目类型均设有不同规范,每个项目本身也存在不同的实际情况。

渤海新能云平台-项目里程碑

渤海新能通过自主开发,搭建了一套用于项目管理的“云平台”,达到了品控一体化,信息互通互享的目的,工程月报均可线上提交,通过项目经理、部门经理,再到品控的层层审核,确保信息的一致性和标准化,并且突破性开发了“项目里程碑“模块,自主提交、主动筛查,为质量管理提供了更加高效可靠的选择。

品质过硬,

品牌战略才能走得稳。

“对产品来说,只有100分和0分的差别。”客户只要对使用的任何一种产品不满意,他们的满意度不会按减法降低,而是全面否定整个公司的信誉和服务水平。因此,渤海新能对待每一次交付都无比谨慎。

目前,公司已建立起严格的内审和外审制度,包括项目需求评审制度、项目进度督察制度、项目收尾复盘制度、客户回访调研制度,每周进行重点项目的采购需求讨论、商务支撑调研、设备质量分析等。把控产品与项目交付质量,与客户保持长久信任与合作。


PMS数字化移交项目组连夜进行软件及接口调试

同时,新能注重员工的质量意识,毕竟再完美的流程制度,也无法取代员工自身的素质和责任心。质量事关企业的生存和发展,事前预防,加强质量意识,不断提高企业质量管理水平,才能走向新能的“质”胜之道。

客户方部分表扬信

未来,渤海新能将继续强化对品牌产品服务质量的严格管控,特别是在双碳目标的引领下,不仅要树立好自身品牌,传承匠心精神,更要积极承担更多的社会责任,严控品质,将事业做专、做精、做优,坚守初心,为智慧能源贡献更多力量。

厉兵秣马,风雨十余载。

在竞争激烈的环境下,

以优质的产品,专业的服务,

打造行业标杆。

立志成为能够引领能源行业发展,

改善人类能源环境的企业。